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MESH公式ブログ

MESHの展示情報や販売、ワークショップ、アプリ更新情報をお伝え致します。

【修正対応しました】【お詫び】Android版 MESHアプリの不具合に関して 2016年10月31日

追記:2016年10月31日

 

いつもMESHをご利用頂きありがとうございます。

10月28日にこちらのブログにご報告致しました、Android版MESHアプリの不具合に関しまして、本日10月31日に修正しましたバージョンをGoogle playにてリリース致しました。

この度はAndroid版MESHアプリの不具合で、お客様には多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

Android版MESHアプリをお使いのお客様はアプリのバージョンアップを行って下さい。

 

 

【対象のアプリ】  Android版 MESHアプリ

【修正版リリース日時】 2016年10月31日

【アップデート内容】 Android版 MESHアプリ バージョン 1.6.2 <起動時にアプリが立ち上がらないバグを修正致しました。>

 

アップデートはこちらから(Google play)

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.sony.mesh&hl=ja

 

 

不具合報告:2016年10月28日

現在、Android版MESHアプリで、起動が正常にできない不具合が発生しております。
いつもMESHをご利用頂いているお客様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。

具体的には、以下の不具合と原因を確認しており、現在修正版を準備中です。

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発生日時 : 10月25日(火)~

影響範囲 : Android版MESHアプリをお使いのお客様

不具合内容: Android版MESHアプリが起動できない

原因   : Android System Webviewのアップデート(バージョンナンバー

54.0.2840.68)に伴い、MESHアプリの起動処理にエラーが生じました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

合わせて、回避方法を以下記載致します。

  • ・まだアップグレードをされていないお客様へ

本事象を回避する場合は、アップグレードをせず、現状のバージョンの維持をお願いします。Google Playの自動アップデートはオフにするようお願い致します。

  • ・既にアップグレードをされ、上記不具合を確認されたお客様へ

申し訳ございませんが、近日中に修正対応を行ったAndroid版MESHアプリをリリース予定です。リリースがされましたら、Android版MESHアプリをアップグレードし、再度ご利用可能となります。リリース状況は、こちらのサポートページ上で告知致します。

 

  一日も早く修正版のアプリがリリースできるよう、メンバー一同修正対応を急いでおります。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。